"FAQ"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==상품관리==
 
==상품관리==
*[[FAQ 카페24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?]] O 2016.1.12
+
*[[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]] O 2016.4.7
  
[[FAQ 솔업 됐을 경우 처리 방법]] X 2015.9.25
+
*[[상품옵션별 가격이 다를 경우 개별원가 입력은 어떻게 해야 하나요?]] X 2016.4.14
 
 
*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1
 
  
[[FAQ 기존 업체가 복수 판매처 상품의 동기화를 하려고 하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25
+
===상품동기화===
 +
*[[기존 업체가 복수 판매처 상품의 동기화를 하려고 하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25
  
 
*[[상품동기화 했는데 상품정보가 변경되지 않아요]] O 2016.4.1
 
*[[상품동기화 했는데 상품정보가 변경되지 않아요]] O 2016.4.1
  
*[[상품 이미지를 업로드하고 싶어요]] O 2016.4.7
+
*[[2개의 판매처의 상품동기화를 동시에 진행할 수 있나요?]] X 2016.4.14
  
*[[상품옵션별 가격이 다를 경우 개별원가 입력은 어떻게 해야 하나요?]] X 2016.4.14
+
*[[고도몰 상품도 상품동기화가 가능한가요?]] X 2016.4.14
  
 +
*[[cafe24에서 개인결제창 상품이 동기화되지 않는 이유는 뭔가요?]] X 2016.4.14
  
==발주==
+
*[[makeshop에서 개인결제창 상품이 동기화되지 않는 이유는 뭔가요?]] X 2016.4.14
[[판매처 중 일부만 합포를 안 하려면 어떻게 해야 하나요?]]
 
  
[[FAQ Cafe24 2.0 API 업체 설정]]
+
*[[makeshop의 옵션이 변경되는 경우 상품동기화시 어떻게 되나요?]] X 2016.4.14
  
[[FAQ 동기화된 상품이 자동매칭이 잘 안되는 경우는 무슨 문제인가요?]]
+
==발주==
 
+
*[[다른판매처에서 판매처상품코드가 사용중이라며 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.1
*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]] O 2016.3.25
 
  
*[[다른판매처에서 판매처상품코드가 사용중이라며 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.1
+
*[[판매처 중 일부만 합포를 안 하려면 어떻게 해야 하나요?]]
  
*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1
+
===매칭===
 +
*[[상품동기화된 상품이 자동매칭이 잘 안되는 경우는 무슨 문제인가요?]]
  
 
*[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]] O 2016.4.5
 
*[[상품동기화를 쓰는 판매처에서 자동매칭이 되지 않아요]] O 2016.4.5
  
*[[고도몰 상품도 상품동기화가 가능한가요?]] X 2016.4.14
+
*[[세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?]] O 2016.4.5
 
 
*[[2개의 판매처의 동기화를 동시에 진행할 수 있나요?]] X 2016.4.14
 
 
 
*[[makeshop의 옵션이 변경되는 경우 상품동기화시 어떻게 되나요?]] X 2016.4.14
 
  
 
*[[다이소를 신규 판매처로 등록했는데 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.5
 
*[[다이소를 신규 판매처로 등록했는데 발주가 되지 않아요]] O 2016.4.5
 
*[[세트상품은 어떻게 등록하고 매칭하나요?]] O 2016.4.5
 
 
*[[cafe24에서 개인결제창 상품이 동기화되지 않는 이유는 뭔가요?]] X 2016.4.14
 
 
*[[makeshop에서 개인결제창 상품이 동기화되지 않는 이유는 뭔가요?]] X 2016.4.14
 
 
  
 
==CS 관련==
 
==CS 관련==
  
[[CS화면에서 노란색 부 아이콘은 무엇인가요?]]
+
*[[CS화면에서 노란색 () 아이콘은 무엇인가요?]]
  
[[누락된 상품을 재 배송 하고자 할 경우엔 어떻게 해야 하나요?]]  
+
*[[누락된 상품을 재배송 하고자 할 경우엔 어떻게 해야 하나요?]]  
  
[[CS에서 부분배송 정보를 없애고 싶습니다.]]  X 2015.11.18
+
*[[CS에서 부분배송 정보를 없애고 싶습니다.]]  X 2015.11.18
  
[[블랙리스트나 VIP리스트를  CS에서 보고 싶습니다.]]  X 2015.9.25
+
*[[블랙리스트나 VIP리스트를  CS에서 보고 싶습니다.]]  X 2015.9.25
  
[[FAQ 재고 할당 후 배송 가능한 주문을 cs에서 보고자 할 경우에 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25
+
*[[재고 할당 후 배송 가능한 주문을 cs에서 보고자 할 경우에 어떻게 해야 하나요?]] X 2015.9.25
  
[[FAQ 맞교환 로직을 알고 싶습니다]] X 2015.9.25
+
*[[맞교환 로직을 알고 싶습니다]] X 2015.9.25
  
 
*[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]] O 2016.3.28
 
*[[오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요]] O 2016.3.28
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*[[회수신청 후 회수 취소가 가능한가요?]] X 2016.4.14
 
*[[회수신청 후 회수 취소가 가능한가요?]] X 2016.4.14
  
*[[회수 접수가 되면 반품 송장번호를 어디서 확인하나요?]] X 2016.4.14
+
*[[회수접수가 되면 반품 송장번호를 어디서 확인하나요?]] X 2016.4.14
  
 
*[[부분배송을 설정해서 출력하는데, 특정고객이 물건을 한 번에 받고 싶어하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2016.4.14
 
*[[부분배송을 설정해서 출력하는데, 특정고객이 물건을 한 번에 받고 싶어하면 어떻게 해야 하나요?]] X 2016.4.14
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==재고관리==
 
==재고관리==
  
[[과거 특정일의 재고를 보고 싶습니다]]
+
*[[과거 특정일의 재고를 보고 싶습니다]]
  
[[특정일에 정상 입고된 상품의 수량과 반품 입고된 상품의 수량을 구분해서 확인하고 싶습니다.]]
+
*[[특정일에 정상 입고된 상품의 수량과 반품 입고된 상품의 수량을 구분해서 확인하고 싶습니다.]]
  
*[[FAQ 품절인데 재고는 있고 배송 지연이 3일 이상 된 건만 보고 싶은 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?]]  O 2016.1.12
+
*[[품절인데 재고는 있고 배송 지연이 3일 이상 된 건만 보고 싶은 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?]]  O 2016.1.12
  
[[카페24 재고 동기화를 할 경우 재고 동기화 후 진열 안 함 상품을 진열함으로 변경해도 재고가 안 바뀝니다.]]
+
*[[재고경고수량, 재고위험수량을 한번에 입력하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.1
  
[[FAQ 입고요청 전표가 삭제되지 않습니다]] 2015.9.25
+
*[[재고등록은 어떻게 하나요?]] X 2016.4.14
  
[[FAQ 이지스마티나 PDA에서 입고전표가 보이지 않습니다]] 2015.9.25
+
*[[일주일간 매출이 없는 상품은 어떻게 조회하나요?]] X 2016.4.14
  
[[ 판매처, 공급처를 선택해서 검색하고싶어요]]
+
*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고싶어요]]
 
 
*[[FAQ 입고요청 전표를 완료처리했는데 이전으로 되돌릴순 없나요?]] O 2016.1.12
 
  
 
*[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]] O 2016.4.1
 
*[[검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요]] O 2016.4.1
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*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1
 
*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1
  
*[[재고경고수량, 재고위험수량을 한번에 입력하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.1
+
===입고===
 +
*[[입고요청 전표를 완료처리했는데 이전으로 되돌릴순 없나요?]] O 2016.1.12
 +
 
 +
*[[입고요청 전표가 삭제되지 않습니다]] 2015.9.25
  
*[[재고등록은 어떻게 하나요?]] X 2016.4.14
+
*[[이지스마티나 PDA에서 입고전표가 보이지 않습니다]] 2015.9.25
  
*[[일주일간 매출이 없는 상품은 어떻게 조회하나요?]] X 2016.4.14
+
===재고동기화===
 +
*[[재고 동기화를 할 경우 재고 동기화 후 진열 안 함 상품을 진열함으로 변경해도 재고가 안 바뀝니다.]]
  
 
*[[cafe24의 재고가 자동동기화 되나요?]] X 2016.4.14
 
*[[cafe24의 재고가 자동동기화 되나요?]] X 2016.4.14
 
  
  
 
==정산관련==
 
==정산관련==
  
[[정산룰 재 적용을 해도 판매처별 정산 금액이 반영이 안됩니다]]  
+
*[[정산룰 재 적용을 해도 판매처별 정산 금액이 반영이 안됩니다]]  
  
[[Cafe24 쿠폰금액을 반영한 정산룰은 어떻게 만들 수 있습니까?]] - 2016-01-11 jk
+
*[[Cafe24 쿠폰금액을 반영한 정산룰은 어떻게 만들 수 있습니까?]] - 2016-01-11 jk
  
[[딜별 매출이나 취소를 볼 수 있는 방법이 있나요?]] - 2016-01-11 jk
+
*[[딜별 매출이나 취소를 볼 수 있는 방법이 있나요?]] - 2016-01-11 jk
  
[[택배사 정산 금액은 어떻게 변경 할 수 있나요?]] - 2015-12-05 jk
+
*[[택배사 정산 금액은 어떻게 변경 할 수 있나요?]] - 2015-12-05 jk
  
[[배송마진은 어떻게 확인할 수 있습니까?]]
+
*[[배송마진은 어떻게 확인할 수 있습니까?]]
  
[[FAQ 입고 대기가 무엇인가요?]] X 2015.9.25
+
*[[입고 대기가 무엇인가요?]] X 2015.9.25
  
[[정산에서 배송비가 선결제 되었는지 무료배송되었는지 정확하게 알수있는 방법알려주세요]]
+
*[[정산에서 배송비가 선결제 되었는지 무료배송되었는지 정확하게 알수있는 방법알려주세요]]
  
 
*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]] O 2016.4.1
 
*[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]] O 2016.4.1
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*[[판매처별로 다른 송화인 주소를 사용하고 싶어요]] 2016-04-05
 
*[[판매처별로 다른 송화인 주소를 사용하고 싶어요]] 2016-04-05
  
[[FAQ 우체국도 판매처별 송장 출력이 가능한가요?]] o 2016-01-07
+
*[[우체국도 판매처별 송장 출력이 가능한가요?]] o 2016-01-07
  
[[FAQ cj대한통운의 경우 송장에 code18의 값이 없는 경우가 있습니다.]] 2015.9.25
+
*[[cj대한통운의 경우 송장에 code18의 값이 없는 경우가 있습니다.]] 2015.9.25
  
[[FAQ 도서지역은 어떻게 확인이 가능한가요?]] X 2015.9.25
+
*[[도서지역은 어떻게 확인이 가능한가요?]] X 2015.9.25
  
[[대통에 박스타입을 03으로 전송했는데 중으로 조회 됩니다]]
+
*[[대통에 박스타입을 03으로 전송했는데 중으로 조회 됩니다]]
  
[[배송 누락확인에 조회가 안 되는 송장이 있습니다]] 2015-12-02
+
*[[배송 누락확인에 조회가 안 되는 송장이 있습니다]] 2015-12-02
  
[[업체가 새로 받은 코드로 작업시 계약운임 추출실패가 나는경우]]
+
*[[업체가 새로 받은 코드로 작업시 계약운임 추출실패가 나는경우]]
  
[[CJ대통 택배의 경우 회수 요청한 주소로 회수가 안되고 출고지로 회수가 됩니다]] 2016-03-29
+
*[[CJ대통 택배의 경우 회수 요청한 주소로 회수가 안되고 출고지로 회수가 됩니다]] 2016-03-29
  
[[택배를 2개 사용하고 싶은데 어떻게 해야하나요?]] X 2016.4.14
+
*[[택배를 2개 사용하고 싶은데 어떻게 해야하나요?]] X 2016.4.14
  
[[cj대통 사용하는데 착불이 2,500원이 아니라 1,600원으로 나가는데요?]] X 2016.4.14
+
*[[cj대통 사용하는데 착불이 2,500원이 아니라 1,600원으로 나가는데요?]] X 2016.4.14
  
[[택배가 변경되었는데 회수 접수가 되지 않고 있어요]] X 2016.4.14
+
*[[택배가 변경되었는데 회수 접수가 되지 않고 있어요]] X 2016.4.14
  
  
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==송장출력==
 
==송장출력==
  
[[FAQ 송장 출력시 선불 착불 문구를 바꾸고 싶습니다]] x 2015-10-13
+
*[[송장 출력시 선불 착불 문구를 바꾸고 싶습니다]] x 2015-10-13
  
[[FAQ 상품에 따라서 송장출력시 택배비 설정을 별도로 하고 싶습니다.]] x 2015-10-07
+
*[[FAQ 상품에 따라서 송장출력시 택배비 설정을 별도로 하고 싶습니다.]] x 2015-10-07
  
[[송장출력시 바코드가 출력되지 않습니다]]
+
*[[송장출력시 바코드가 출력되지 않습니다]]
  
[[송장출력프로그램에서 엑셀다운로드시 에러 발생할경우]]
+
*[[송장출력프로그램에서 엑셀다운로드시 에러 발생할경우]]
  
[[택배는 하나인데 보내는 사람명이 여러개일 경우]]
+
*[[택배는 하나인데 보내는 사람명이 여러개일 경우]]
  
 
*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (SEWOO)]] O 2016.3.25
 
*[[송장출력 프린터는 어떻게 세팅하나요? (SEWOO)]] O 2016.3.25
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*[[특정자리에서만 송장이 다르게 나와요.]] O 2016.3.25
 
*[[특정자리에서만 송장이 다르게 나와요.]] O 2016.3.25
 
*[[이지오토, 이지송장출력, 프리미임 POS실행이 잘 되지 않아요]] O 2016.3.25
 
  
 
*[[이지송장출력 프로그램 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.3.25
 
*[[이지송장출력 프로그램 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.3.25
214번째 줄: 201번째 줄:
 
*[[동일한 상품이 여러줄로 나오고 있는데 한 줄로 나오게 하고 싶어요]]
 
*[[동일한 상품이 여러줄로 나오고 있는데 한 줄로 나오게 하고 싶어요]]
  
[[이지송장출력 ORA-20008: (계약운임 추출실패) ER 오류발생]]
+
*[이지송장출력 ORA-20008: (계약운임 추출실패) ER 오류발생]]
  
 
*[[송장출력시 보내는 사람 정보는 어떻게 설정합니까?]]
 
*[[송장출력시 보내는 사람 정보는 어떻게 설정합니까?]]
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*[[고객 우편번호를 변경했는데도 송장출력시 계속 우편번호 오류가 나는 경우는 어떻게 해야하나요?]] X 2016.4.14
 
*[[고객 우편번호를 변경했는데도 송장출력시 계속 우편번호 오류가 나는 경우는 어떻게 해야하나요?]] X 2016.4.14
  
 +
==배송고도화==
 +
 +
*[[배송고도화 출력시 중간에 송장이 한 장 파손이 될 경우 어떻게 해야 하나요?]]
  
==배송고도화==
+
==이지오토==
 +
*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]] O 2016.3.25
  
[[배송고도화 출력시 중간에 송장이 한 장 파손이 될 경우 어떻게 해야 하나요?]]
+
*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1
 +
 
 +
*[[이지오토, 이지송장출력, 프리미임 POS실행이 잘 되지 않아요]] O 2016.3.25
  
 
==프리미엄포스==
 
==프리미엄포스==
  
[[FAQ 특정 전표의 모든 상품이 라벨출력이 안됩니다]]
+
*[[FAQ 특정 전표의 모든 상품이 라벨출력이 안됩니다]]
  
[[설치를 했는데 업그레이드가 안됩니다]] jk 2016-03-31
+
*[[설치를 했는데 업그레이드가 안됩니다]] jk 2016-03-31
  
 
*[[프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.5
 
*[[프리미엄포스를 설치하는 방법이 궁금해요]] O 2016.4.5
  
 
==기타==
 
==기타==
[[FAQ Cafe24에서 메이크샵으로 판매처를 변경할 경우 어떻게 해야 하나요?]] 2015.10.15
+
[[Cafe24에서 메이크샵으로 판매처를 변경할 경우 어떻게 해야 하나요?]] 2015.10.15
  
 
*[[cafe24는 어떤 취소형식을 가져와서 반영하나요?]]
 
*[[cafe24는 어떤 취소형식을 가져와서 반영하나요?]]
  
*[[FAQ 이지어드민 최소 요구사항]] O 2016.1.12
+
*[[이지어드민 최소 요구사항]] O 2016.1.12
  
 
*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1
 
*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]] O 2016.4.1
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*[[옥션 지마켓 마스터 아이디로 로그인 되나요?]]
 
*[[옥션 지마켓 마스터 아이디로 로그인 되나요?]]
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*[[cafe24에서 버전업그레이드를 한다고합니다. 따로 설정해야하는 부분이 있나요?]] O 2016.1.12
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*[[솔업 됐을 경우 처리 방법]] X 2015.9.25
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*[[Cafe24 2.0 API 업체 설정]]
 +
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*[[로케이션 변경 이력을 확인하고 싶어요]] O 2016.4.1

2016년 4월 21일 (목) 12:50 판

상품관리

상품동기화

발주

매칭

CS 관련


재고관리

입고

재고동기화


정산관련


택배관련


송장출력

  • [이지송장출력 ORA-20008: (계약운임 추출실패) ER 오류발생]]

배송고도화

이지오토

프리미엄포스

기타

Cafe24에서 메이크샵으로 판매처를 변경할 경우 어떻게 해야 하나요? 2015.10.15